Värme och blixtnedslag ledde till stopp på Södra och Västra stambanan under sommaren. Ett kraftigt regnoväder som drabbade Västernorrland i september gjorde att två godståg spårade ur, banvallar och järnväg förstördes. Sistnämnda ledde till att SJ inte kunde trafikera sträckan på tio dagar.
Störningarna i infrastrukturen påverkade SJ under kvartalet där bland annat kundomhändertagande och ersättningstrafik ökade samtidigt som biljettintäkterna pressades av återbetalningar.