Claes Keisu har under åren blivit något av en institution i Stockholms kollektivtrafikvärld. Med sitt lugn, sin saklighet – och en torr humor som många journalister kommit att uppskatta – har han guidat både media och resenärer genom allt från rusningstidskaos till signalproblem.
Han har dessutom utbildat en hel generation SL-medarbetare i mediehantering och kommunikation, och beskrivs internt som en person som lyckats göra det tekniska begripligt – och ibland till och med underhållande, det skriver Andreas Strömberg, sektionschef och presschef på SL, på sitt Linkedin-konto.