Det handlar om så kallad anropstrafik som införs i allt fler områden i Sverige. När det gäller Skånetrafikens anropstrafik ska den som vill åka ringa och boka sin resa senast två timmar före avfärd. Detta har inte fungerat tillfredställande mellan Västra Karum och Fröslöv i Skåne där många barn pendlar dagligen. Skånetrafiken har ingen förklaring till hur bokade resor kunnat bli bortslarvade men lovar nu att reda ut saken med de drabbade resenärerna. Troligen har den mänskliga faktorn varit inblandad, men trafikbolaget lovar att förbättra rutinerna före skolstarten i Skåne.