Införandet av 10-minuterstrafiken på stomlinjerna från och med hösttidtabellen är den hittills enskilt största satsningen på kollektivtrafiken i Sundsvall på tio år och satsningarna börjar nu ge resultat. I Sundsvalls kommun har resandet ökat med totalt 5,4 procent jämfört med samma period 2008.
Även andelen nöjda resenärer i Västernorrland har under det senaste året ökat från 60 till 70 procent och över 80 procent uttrycker att man är nöjd med den senaste resan.