SL:s satsning på att öka tryggheten har enligt SL:s egen mening gett goda resultat. Men nu erkänner styrelsen brister i delar av de tekniska systemen, främst de kameror som finns ombord på fordonen. Därför gav styrelsen SL:s vd i uppdrag att återkomma med en redovisning av det fortsatta arbetet på sitt möte den 15 december. I avvaktan på att kamerornas tillförlitlighet blir acceptabel ökas väktarinsatserna med 50 procent.
– Vi har och har haft stor nytta av kamerorna, bland annat finns flera exempel på hur polisen klarat upp brott med hjälp av inspelningar från SLs trygghetskameror. Tillförlitligheten i de tekniska systemen är dock inte tillräckligt hög och därför måste vi ta ett nytt helhetsgrepp kring hur vi ska arbeta med trygghetsfrågorna framdeles, säger SL:s vd
.