Samres skall ha ansvar för planeringssystemet, utbildning av handläggare med mera. I uppdraget ingår återkommande resor för gående resenärer och alla resor för rullstolsburna resenärer. Totalt handlar det om cirka 400 000 resor per år.
Samres driver beställnings- och samordningscentraler för färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik. Bolagets uppgift är att planera kostnadseffektiva resor med hög kvalitet och säkerhet. Verksamheten bygger på avancerad kunskap om samordning och planering av transporter som går hand i hand med resenärernas krav på trygghet och service.
Samres har nu anställt norsktalande medarbetare i Sverige och har även etablerat ett kontor i Oslo.
Samres är sedan tidigare etablerade på åtta orter, har cirka 300 anställda och genomför 6 miljoner resor per år. Bland Samres kunder återfinns 120 kommuner, åtta landsting och fem länstrafikbolag.