Undersökningen visar även att resenärerna ger hela bussbranschen ett förbättrat betyg och att de är mer nöjda med bussen än med både tåget och flyget.
SKI har intervjuatdrygt 4 500 resenärer om vad de tycker om de svenska reseföretagen. Mätning visar att Swebus betyg från kunderna stiger från 63,7 förra året till 69,6 på en 0-100-skala.
– Vi är väldigt glada över att kunderna ger oss ett förbättrat betyg och det inspirerar oss att fortsätta att arbeta för att bli ännu bättre, säger
, presschef på Swebus.
ökningen beror på är svårt att säga, men grunden för att vi har nöjda kunder är Swebus engagerade och serviceinriktade medarbetare.
Även hela bussbranschen får ett kraftigt ökat betyg och har nöjdare kunder än både tåget och flyget.
/KL
BREAKING