Uppsalas stadsbussar poppis
Årsresultatet från den nationella undersökningen Kollektivtrafikbarometern visar att Stadsbussarna i Uppsala får bättre betyg 2010 jämfört med 2009.
Kunderna ger kollektivtrafiken i länet ett NKI, nöjd kundindex, på 66 procent för 2010. Det är kunder som ger betyg 4 eller 5 på en femgradig skala på frågan ”Hur nöjd är du sammanfattningsvis med UL/Stadstrafiken i Uppsala”. Både Regionbussarna/Upptåget och Stadsbussarna i Uppsala får samma resultat. Jämfört med 2009 är det en förbättring med 4 procentenheter för Stadsbussarna i Uppsala och 1 procentenhet för Regionbussarna/Upptåget. Andelen missnöjda, betyg 1 eller 2, uppgår bara till 7-8 procent. De flesta övriga mätvärden visar mycket små förändringar jämfört med 2009 års resultat.
Nytt för i år är att kollektivtrafikens marknadsandel redovisas. Med en marknadsandel på drygt 22 procent så tar Uppsala län en tredjeplats i landet vid en jämförelse. Bara Stockholm och Västra Götaland hade högre marknadsandel under 2010.
– Det är bra att vi nu har ett värde på marknadsandelen och att den mäts på samma sätt så att vi kan jämföra år för år och UL får möjlighet se hur kollektivtrafikens andel av det motoriserade resandet utvecklas, säger UL:s försäljningschef Nikodemus Kyhlén .
Undersökningen Kollektivtrafikbarometern omfattar hela landet och i Uppsala län görs 500 telefonintervjuer per månad, 400 för Regionbussar och Upptåget samt 100 intervjuer för Stadsbussarna. Det är ett statistiskt urval med invånare mellan 15-75 år. I redovisningen görs också uppdelning mellan kunder, de som reser minst en gång per månad, och allmänhet, de som aldrig reser eller reser mindre än en gång per månad.