Så här lyder juryns motivering till varför just X-trafiks Trafikupplysning ännu en gång kammade hem Kundservice-SM i klassen Resor och Transport: ”2012 års segrare i klassen Resor & Transport har ett glatt och trevligt mottagande. Attityd, bemötande och engagemang är viktiga delar hos ett Contact Center, vilket dessa agenter tar fasta på.” Utnämning och prisutdelning gick av stapeln på torsdag eftermiddag på Clarion Hotel Sign i Stockholm. – Många företag satsar hårt på kundservice vilket gör att det är väldigt hög konkurrens och därför är det väldigt roligt att X-trafik för sjätte gången lyckas hålla ställningarna. En viktig förklaring är att vi lyckas behålla och utveckla bra medarbetare, säger , affärschef på X-trafik.
X-trafik vann Kundservice-SM
X-trafiks Trafikupplysning tog för sjätte gången hem första priset i SM i Telefoni och Kundservice 2012 i klassen ”Resor och Transport”. Prisutdelningen ägde rum 31 januari i Stockholm.
Så här lyder juryns motivering till varför just X-trafiks Trafikupplysning ännu en gång kammade hem Kundservice-SM i klassen Resor och Transport: ”2012 års segrare i klassen Resor & Transport har ett glatt och trevligt mottagande. Attityd, bemötande och engagemang är viktiga delar hos ett Contact Center, vilket dessa agenter tar fasta på.” Utnämning och prisutdelning gick av stapeln på torsdag eftermiddag på Clarion Hotel Sign i Stockholm. – Många företag satsar hårt på kundservice vilket gör att det är väldigt hög konkurrens och därför är det väldigt roligt att X-trafik för sjätte gången lyckas hålla ställningarna. En viktig förklaring är att vi lyckas behålla och utveckla bra medarbetare, säger , affärschef på X-trafik.
BREAKING