Trafikförvaltningen har fortsatt förtroende för Arriva efter att ha gjort omfattande mätningar av Arrivas trafik i norra Storstockholm. Under vecka 10 utförde Arriva 99,14 procent av den beställda trafiken och punktligheten för ankomster låg på 86 procent, enligt Trafikförvaltningens undersökning. Det är ungefär på samma nivå som resultaten för trafikområdet tidigare år. – Sammantaget visar siffrorna att busstrafiken nu har börjat återgå till det normala. Resultaten är dock fortfarande något i underkant av godkänt och vi kommer att fortsätta bevaka utvecklingen i Norrort tillsammans med Arriva, säger Trafikförvaltningens förvaltningschef . Antalet kundsynpunkter på busstrafiken i Norrort har minskat kraftigt de senaste veckorna. Under vecka 8 mottog SL:s kundtjänst över 1000 synpunkter. Vecka 10 hade antalet synpunkter minskat till 234 stycken. – Det minskade antalet klagomål visar att även resenärerna upplever en bättre trafik. Men det kommer att ta tid och krävas fortsatta åtgärder för att återupprätta förtroendet för busstrafiken i Norrort, säger Anders Lindström.
Norrortstrafiken har förbättrats
Efter de inledande mycket stora problemen för busstrafiken i Norrort, har nu trafiken återgått till en acceptabel nivå, den uppfattningan har i alla fall Trafikförvaltningens chef Anders Lindström.
Trafikförvaltningen har fortsatt förtroende för Arriva efter att ha gjort omfattande mätningar av Arrivas trafik i norra Storstockholm. Under vecka 10 utförde Arriva 99,14 procent av den beställda trafiken och punktligheten för ankomster låg på 86 procent, enligt Trafikförvaltningens undersökning. Det är ungefär på samma nivå som resultaten för trafikområdet tidigare år. – Sammantaget visar siffrorna att busstrafiken nu har börjat återgå till det normala. Resultaten är dock fortfarande något i underkant av godkänt och vi kommer att fortsätta bevaka utvecklingen i Norrort tillsammans med Arriva, säger Trafikförvaltningens förvaltningschef . Antalet kundsynpunkter på busstrafiken i Norrort har minskat kraftigt de senaste veckorna. Under vecka 8 mottog SL:s kundtjänst över 1000 synpunkter. Vecka 10 hade antalet synpunkter minskat till 234 stycken. – Det minskade antalet klagomål visar att även resenärerna upplever en bättre trafik. Men det kommer att ta tid och krävas fortsatta åtgärder för att återupprätta förtroendet för busstrafiken i Norrort, säger Anders Lindström.
BREAKING