Under våren 2013 genomfördes en upphandling av regionsbeställningscentral som ska tas i drift den 1 mars 2014. Upphandlingen blev föremål för överprövning och ännu har ingen dom i målet meddelats. För att säkerställa driftstart till utsatt tidpunkt har AB Östgötatrafiken därför beslutat att upprätta verksamheten i egen regi. Regionsbeställningscentralen ska tillhandahålla tjänster i samband med beställning av sjukresor, färdtjänst mm
– Dessa tjänster utgör en viktig samhällsfunktion och måste ovillkorligen fungera väl dygnet runt. Genom att upprätta och organisera regionsbeställningscentralen i egen regi klarar vi uppstarten enligt tidplan, säger
, vd för ÖstgötaTrafiken.