Artvise vann Västtrafik

Det blir företaget Artvise som kommer att leverera Västtrafiks nya system för hantering av kundärenden. Systemet beräknas vara i drift 2014.

Av Anna Fredriksson

den 5 september 2013 00:00

Den nuvarande lösningen behövde bytas ut och inriktningen på Västtrafiks upphandling har varit att hitta en lösning som både kan förenkla och effektivisera hanteringen av ärenden. Målet har varit att förbättra servicen till Västtrafiks kunder.

– Det kommer att innebära förkortade svars- som handläggningstider, samtidigt som det kommer att bli enklare för våra kunder att ansöka om resegarantin via webben, säger Västtrafiks it-chef

Kari Finnskog

Västtrafik räknar med att det nya systemet tas i drift någon gång under första halvåret av 2014.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.