Göteborgs kommun har på grund av situationen gått ut med en varning till alla färdtjänstbrukare. I varningen påpekas att en färdtjänstresa alltid utförs av en taxi eller rullstolsbuss med företagsnamn på. Resan utförs aldrig med privatbil. Föraren har alltid en förarlegitimation där namn och foto finns med. Föraren vet alltid resenärens namn och till vilken adress personen ska resa.
Den falske färdtjänstföraren har trots poliens efterforskningar inte kunnat gripas.