23948sdkhjf

UL bättre än rikssnittet

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Kollektivtrafiken i Uppsala län står sig bra i jämförelse med övriga landet, det framgår av årsresultatet för Kollektivtrafikbarometern – Allra bäst var senaste resan.

Uppsala län fungerar som bäst när vardagen fungerar för oss länsbor. Kollektivtrafiken är en viktig bit i många familjer och personers vardagspussel. Det är därför vi varje år frågar resenärer och invånare vad de tycker om UL så att vi kan förbättra kollektivtrafiken utifrån deras upplevelser, säger Bertil Kinnunen (S), ordförande i kollektivtrafiknämnden.

I flertalet frågor som ingår i Kollektivtrafikbarometern får UL-trafiken ett resultat som är över riksgenomsnittet. Ett exempel är att 78 procent av de som reser med UL ger betyg 4 eller 5 på frågan hur nöjd man är med senaste resan. Det är två procentenheter över riksgenomsnittet.

Här är alla Sveriges länstrafikbolag rangordnade efter kundnöjdhet!

Vi står oss bra jämfört med många andra aktörer men det innebär inte att vi ska slå oss till ro. Tryggheten på våra bussar och tåg måste öka och punktligheten ska förbättras, säger Bertil Kinnunen.

Ett viktigt mått är också marknadsandelen av det motoriserade resandet och för UL-trafikens del var marknadsandelen 29 procent under 2017 vilket är den fjärde största andelen jämfört med övriga län. Bara i Stockholms län, Västra Götaland och Skåne är kollektivtrafikens marknadsandel högre.

Nöjd kundindex är ett sammanfattande betyg och där ger 59 procent av trogna resenärer betyg 4 eller 5 på frågan ”Hur nöjd är du sammanfattningsvis med UL”. Rikssnittet är 58 procent.

Även om vi har ett resultat som är över riksgenomsnittet så behöver vi på UL fortsätta arbetet med att förbättra den tjänst som vi levererar till länsinvånarna. Vi vill att de som reser med vår trafik ska vara nöjda så att de rekommenderar andra att också välja buss eller tåg i stället för bil, säger Johan Wadman, trafikdirektör på UL.

Kollektivtrafikbarometern har genomförts under snart 20 års tid och från och med 2017 används en ny metod för att samla in svar. Det har medfört att resultatet inte är helt jämförbart med tidigare års värden och därför blir det först om ett år som UL åter kan jämföra och se om resultatet visar att man är på rätt väg.

Totalt är det 6 037 personer, lika många kvinnor som män, i Uppsala län som besvarat frågorna i kollektivtrafikbarometern under 2017.

Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Transdev vann i Umeå

Enklare upphandlingar med Hogia

Helt fossilfritt i Skåne

Skånes kollektivtrafik är numera helt och hållet fri från fossila drivmedel – ett omfattande omställningsarbete ligger bakom förvandlingen.

Fler tågade över Öresundsbron 2018

Förundersökning mot Uber nedlagd

MTR Express vann punktlighetsligan

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas en gång i veckan.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

96 dog på spåren 2018

Arkiv

Fler dog på vägarna 2018

Under 2018 omkom preliminärt 325 personer på vägarna i Sverige - en ökning med 72 personer jämfört med 2017, det visar Transportstyrelsens preliminära statistik.

32 nya ledbussar i Västerås

Snart kommer 32 nya ledbussar att rulla i Västerås stadstrafik – de sex första bussarna är redan ute i trafiken och resten kommer att driftsättas i början av 2019.

Auno tar över Nobina Finland

Risberg till Sveriges Bussföretag

Bokeberg till Kollektivtrafikdagen

”Uber skattefuskar”

Hanson vd för Prospero Stockholm

Dags för Transportforum # 36

Ny vd på Cirkle K

Kraftsamling för bussbranschen

2018 – rekordår för Skånetrafiken

Nytt bolag jagar nya lokförare

Ett nybildat bolag ska ge sig på det digra arbetet med att säkra personalbehovet för en växande tågbransch – det behövs 1200 nya lokförare under de kommande fem åren.

Nya framgångar för Scania

Uppfräschad webbsida om BRT

Plus

MAN vann Tunga Bussligan!

Med ett tokryck under december lyckades MAN kamma hem segern i Tunga Bussligan 2018, körde förbi både Scania och Mercedes-Benz på upploppet - det visar Bil Swedens färska statistik.

Bussarna ökade under december

Plus

5 snabba frågor...

WiFi i Bergsslagen

Arriva kör Pågatågen

Veggeland till Nettbuss

Keolis depå i brand

Lundberg till Region Stockholm

Plus

5 snabba frågor...

Ahlskog till MTR

Tog steget till eget

Nytt bussdäck

Sänd till en kollega

0.146