23948sdkhjf

UL bättre än rikssnittet

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Kollektivtrafiken i Uppsala län står sig bra i jämförelse med övriga landet, det framgår av årsresultatet för Kollektivtrafikbarometern – Allra bäst var senaste resan.

Uppsala län fungerar som bäst när vardagen fungerar för oss länsbor. Kollektivtrafiken är en viktig bit i många familjer och personers vardagspussel. Det är därför vi varje år frågar resenärer och invånare vad de tycker om UL så att vi kan förbättra kollektivtrafiken utifrån deras upplevelser, säger Bertil Kinnunen (S), ordförande i kollektivtrafiknämnden.

I flertalet frågor som ingår i Kollektivtrafikbarometern får UL-trafiken ett resultat som är över riksgenomsnittet. Ett exempel är att 78 procent av de som reser med UL ger betyg 4 eller 5 på frågan hur nöjd man är med senaste resan. Det är två procentenheter över riksgenomsnittet.

Här är alla Sveriges länstrafikbolag rangordnade efter kundnöjdhet!

Vi står oss bra jämfört med många andra aktörer men det innebär inte att vi ska slå oss till ro. Tryggheten på våra bussar och tåg måste öka och punktligheten ska förbättras, säger Bertil Kinnunen.

Ett viktigt mått är också marknadsandelen av det motoriserade resandet och för UL-trafikens del var marknadsandelen 29 procent under 2017 vilket är den fjärde största andelen jämfört med övriga län. Bara i Stockholms län, Västra Götaland och Skåne är kollektivtrafikens marknadsandel högre.

Nöjd kundindex är ett sammanfattande betyg och där ger 59 procent av trogna resenärer betyg 4 eller 5 på frågan ”Hur nöjd är du sammanfattningsvis med UL”. Rikssnittet är 58 procent.

Även om vi har ett resultat som är över riksgenomsnittet så behöver vi på UL fortsätta arbetet med att förbättra den tjänst som vi levererar till länsinvånarna. Vi vill att de som reser med vår trafik ska vara nöjda så att de rekommenderar andra att också välja buss eller tåg i stället för bil, säger Johan Wadman, trafikdirektör på UL.

Kollektivtrafikbarometern har genomförts under snart 20 års tid och från och med 2017 används en ny metod för att samla in svar. Det har medfört att resultatet inte är helt jämförbart med tidigare års värden och därför blir det först om ett år som UL åter kan jämföra och se om resultatet visar att man är på rätt väg.

Totalt är det 6 037 personer, lika många kvinnor som män, i Uppsala län som besvarat frågorna i kollektivtrafikbarometern under 2017.



Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Nytt styre för bussforskning

Stefan Magnusson, vd Nettbuss Sverige, blev omvald till styrelsens ordförande på dagens årsstämma i Svenska Bussbranschens Riksförbund, BR.

Branschens nya styrelse

Sveriges bussföretag har valt ny styrelse på årsstämman som genomfördes under mässan Persontrafiks första dag 22 oktober – Gunnar Schön, Transdev, tar över som ordförande efter Magnus Åkerhielm som lämnade branschen i våras.

Bussen på undantag

Persontrafik är igång!

Volvo visar långfärdsbussarna

Kuren rullar själv

Nyhetsbrev

Öppning för biodrivmedel i EU

Nu ljusnar det litet när det gäller biodrivmedel – det tycks som om EU lyssnat på kritiken mot att sätta stopp för biodrivmedel som många i branschen kör på i dag.

Arkiv

Tågaffär värd 6 miljader

Brittiska järnvägsaktören Go-Ahead Nordic har vunnit sitt första tågkontrakt i Norge – affärens värde uppskattas till 5,8 miljarder norska kronor eller 6,3 miljarder svenska kronor.

Ny Flixbus-linje till Landvetter

Satsning på bussförarutbildning

Plus

Första bränslecellståget i trafik

Världens första vätgasdrivna tåg går sedan en månad i trafik mellan Cuxhaven, Bremerhaven, Bremervörde och Boxtehude i delstaterna Niedersachsen och Bremen, norra Tyskland.

Plus

”Fusionen med Siemens enda alternativet”

Den planerade jättefusionen mellan Alstom och Siemens har stött på patrull i EU – men Alstoms vd Henri Poupart-Lafarge säger att planerna på ett samgående fortsätter som vanligt. Enligt honom finns helt enkelt inget annat alternativ.

Plus

Bättre trygghet i kollektivtrafiken

Ny molnprodukt för kollektivtrafiken

Nu lanserar Hogia en ny molnprodukt som ska ge trafikföretagen en mer proaktiv störningshantering.

Rusning efter Interrail-kort

Effektivare halkbekämpning i sikte

Yigit till Taxi Stockholm

Nya elbussar till Ale

21 dog på septembervägarna

Skåne: 501 bussförare fattas

Norrbotten: 154 bussförare fattas

Gotland: 25 bussförare fattas

Volvo vann affär i Mexiko

Städbolag överger tunnelbanan

Optidev för Västtrafik

Många nya i Trafikutskottet

Sundås till Transportföretagen

1

Tre zoner i Västtrafik

LEAN – för kollektivtrafiken

Självkörande i Sjöbo

De ska testa ERTMS

Plus

Kristdemokraterna

Plus

Nya Moderaterna

Plus

Centerpartiet

Plus

Liberalerna

Plus

Sverigedemokraterna

Sänd till en kollega

0.209