Aleborna gillar bussen

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Västtrafik och Nobina får höga betyg av resenärerna i de ombordmätningar som genomförts i Ale under första kvartalet.

Så många som 96 procent av de tillfrågade resenärerna i Ale kommun i Västra götalandsregionen uppgav att de är nöjda eller mycket nöjda med senaste resan och 99 procent tycker det känns tryggt ombord på bussen.

För att följa upp hur resan upplevs och förbättra servicen mäter Västtrafik resenärernas nöjdhet med intervjuer ombord. Av frågorna som ställs i undersökningen får förarrelaterade frågor och tryggheten ombord mycket höga betyg.

Resultatet visar en positiv trend och nöjdheten med senaste resan i Ale har ökat till 96 procent under det första kvartalet 2018, vilket är en ökning med två procentenheter jämfört med föregående kvartal. Av de tillfrågade tycker 99 procent att det känns tryggt ombord på bussen, 96 procent tycker att förarnas uppträdande är trevligt och 98 procent svarar att föraren körde lugnt och smidigt, vilket är en ökning med åtta procentenheter från kvartalet innan. 

– Det är glädjande att våra resenärer uppskattar vår trafik och dessa höga siffror visar att våra satsningar på att utveckla trafiken och förbättra servicen har gett resultat, säger Bengt Svensson, trafikchef på Nobina som ansvarar för linjetrafiken i Ale på uppdrag av Västtrafik.

Västtrafik har utökat sitt utbud och gjort många förbättringar på flera linjer vid tidtabellsskiftet i december, då det bland annat blev fler och bättre förbindelser mellan Ale och Kungälv. Utbudet på kvällar och helger utökades på många linjer och linje 401 fick även nattrafik. Projektet Den Gröna Resan där förarna utbildas i ett mjukare och effektivare körsätt har lett till en behagligare resa. Det har dessutom blivit enklare att köpa sin biljett via appen Västtrafik To Go.

– Vi jobbar konstant med att våra resenärer ska vilja åka med oss och vi kommer försöka bibehålla denna höga kundnöjdhet framöver, säger Bengt Svensson.



Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Johansson till Transportstyrelsen

Alliansen vill gynna elbussar

Fyra elbussar till Uddevalla

Volvo Bussar har fått en order på fyra elbussar av modellen Volvo 7900 Electric från Bivab och Uddevalla Omnibus. Sedan 2014 rullar Volvos hybridbussar i Uddevalla.

Östlig förbindelse engagerar

Bättre busstrafik i Ronneby

Skånetrafiken valde MultiQ

Nyhetsbrev

”Stora partier struntar i järnväg”

Arkiv

Door to Gate läggs ner

Door to Gate avslutar sin verksamhet 30 september 2018 – Det gick inte att få lönsamhet med de små skyttelbussarna till Arlanda Flygplats.

Första tyska bussen efterutrustad med SCR

Transportföretagen ändrar gränserna

Filma och vinn ett seminariepass till UITP 2019

Är du bäst på att skapa en film på max tre minuter och presentera goda exempel från den nordiska kollektivtrafiken? Tveka i så fall inte utan skicka in ditt bidrag senast den 24 september. Tio filmer kommer nomineras och klippas ihop till en längre film som premiärvisas på Persontrafik 2018. Filmen blir sedan den samlade nordiska kollektivtrafikbranschens utmaning inför UITP Global Summit 2019 i Stockholm. Filmerna kommer bland annat visas på Persontrafik 2018, persontrafik.se och rt-forum.com.

Actibump sänkte farten

1

SL i världsklass – igen

Det internationella kollektivtrafikorganet UITP rankade SL och Storstockholms kollektivtrafik som världens näst bästa i somras – För andra året i rad rankas SL så högt vilket nästan får den ansvariga politikern att jubla.

UITP-basen till Persontrafik

IRU siktar på EU-valet

De tar hem ännu en svensk affär

Plus

MAN ökar på ledningen i Bussligan

Under avmattade juli är det ett fabrikat som går som tågen gjorde förr: MAN drar ifrån konkurrenterna som verkar ha fått värmeslag under juli - Det visar Bil Swedens färska statistik.

Sommarstiltje för bussarna

Trevlig sommar!

Redaktionen har lämnat Gotland och Almedalen för en stunds semester - Alla läsare, vänner, medlemmar och annonsörer tillönskas en riktigt trevlig sommar.

Keolis utbildar fler bussförare

Renässans för långa tågresor?

Ratt-avdrag gör bilen överflödig

Svenska Taxiförbundet arrangerade en diskussion i Almedalen kring en rapport om hur ett Rut-liknande avdrag för taxiresan skulle var en stor vinst för samhället - Många skulle ställa bilen för en hållbarare taxiresa.

Plus

Ny teknik för busstrafik

Bussarna leder stort när det gäller andel fordon som kör fossilfritt på de svenska vägarna – Hur blir det framöver med fler elfordon och självkörande fordon, det diskuterades på ett seminarium i Visby under Almedalsveckan.

Löfvén hyllade gammal liberal

4100 lyssnade på statsminister Stefan Löfvéns tal i Almedalen 5 juli – Han hyllade forne liberale statsministern Nils Edén och berörde som hastigast även kollektivtrafiken.

Lööf attackerade högerextremisterna

3900 personer lyssnade på centerpartiers ledare Annie Lööf 4 juli i Almedalen – En bråkdel av åhörarna var högerextrema som snart nog fick svar på tal av centerledaren.

FARA vann i sydost

Owman tar över i Västerås

Plus

Kristdemokraterna

Plus

Nya Moderaterna

Plus

Centerpartiet

Plus

Liberalerna

Plus

Sverigedemokraterna

Plus

Miljöpartiet

Plus

Socialdemokraterna

Plus

Vänsterpartiet

81 dog på spåren

Bussbrand i Solna

Sänd till en kollega

0.135