Helen Carlsson, rektor för skolan, var med i hela processen. Från avresan där hon satt längst fram i olycksbussen alldeles nära föraren Jocke Greberg. Hon behöll fattningen, tog hand om eleverna, kontaktade skolan som såg till att kommunens krisgrupp trädde i aktion.
- Eftersom jag visste att media redan var ute om olyckan såg jag till att vi skickade rätt information per e-post till alla föräldrar, säger Helen Carlsson. På så sätt kunde alla få rätt information.