23948sdkhjf

Bussen populär i Borås

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Västtrafik och Nobina får höga betyg av resenärerna i de ombordmätningar som genomförts i Borås stadstrafik under det senaste året.

96 procent av de tillfrågade resenärerna uppgav att de är nöjda eller mycket nöjda med senaste resan, 98 procent tycker det känns tryggt ombord på bussen och 95 procent uppger att de sitter och står bekvämt.

För att följa upp hur resan upplevs och förbättra servicen mäter Västtrafik resenärernas nöjdhet med intervjuer ombord kontinuerligt under året. Av frågorna som ställs i undersökningen får nöjdheten och tryggheten ombord mycket höga betyg. Resultatet från det senaste året ligger på en stabil nivå och 96 procent av de tillfrågade resenärerna är nöjda eller mycket nöjda med den senaste resan. Hela 98 procent tycker att det känns tryggt ombord på bussen och 95 procent uppger att de sitter och står bekvämt.

Resandet visar en positiv trend och under 2017 var det drygt 8,8 miljoner påstigande kunder i Borås stadstrafik. 

– Det är glädjande att våra resenärer uppskattar vår trafik och dessa höga siffror både på nöjdhet och resande visar att våra satsningar på att utveckla trafiken och förbättra servicen har gett resultat, säger Fadil Divovic, trafikchef på Nobina som ansvarar för linjetrafiken i Borås stad på uppdrag av Västtrafik.

Västtrafik har utökat sitt utbud och gjort många förbättringar på flera linjer vid tidtabellsskiftet i december. Projektet Den Gröna Resan där förarna utbildas i ett mjukare och effektivare körsätt har lett till en behagligare resa. Det har dessutom blivit enklare att köpa sin biljett via appen Västtrafik To Go där man nu även kan swisha som betalning. 

– Vi jobbar konstant med att våra resenärer ska vilja åka med oss och vi kommer försöka bibehålla denna höga kundnöjdhet framöver, säger Fadil Divovic.

Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

WiFi i Bergsslagen

Elskatt på elbussar blir kvar

Moderaterna och Kristdemokraterna har ingenting om slopad elskatt för elbussar i sitt budgetförslag – endast Centern vill att skatten ska bort.

Nextbike cyklar i väst

Arriva kör Pågatågen

Självkörande bussar - i Borås!

Tågkompaniet kör Krösatågen

Från 8-9 december är det Tågkompaniet som ansvarar för driften av Krösatågstrafiken – det handlar om ett miljardkontrakt för att köra Smålands omfattande pendeltågstrafik.

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas en gång i veckan.

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Elbussbatterier ska lagra solenergi

Nu invigs vad som troligen är Europas första energilager baserat på elbussbatterier – detta genom ett forskningsprojekt i Göteborg.

Arkiv

Mindre utsläpp från transporterna

Transdev vann mellanskärgården

Det blir Transdevs dotterbolag Blidösundsbolaget som för köra kollektivtrafiken i Stockholms mellanskärgård med trafikstart om ett år – det blev klart 4 december.

Veggeland till Nettbuss

Elbusspremiär i Malmö

9 december rullar Malmös första elbussar ut i trafik, det är linje 7 som blir första linje med helt eldrivna bussar - Malmös elbussatsning blir en av de hittills största i Sverige.

Plus

Mercedes tar över ledningen

November innebar ommöbleringar i toppen av Tunga Bussligan 2018 - Mercedes-Benz tar täten före Scania, och nu kommer också Volvo, det visar Bil Swedens statistik.

Bra november för bussarna

Spikat: Tre zoner i Västtrafik

27 november beslutade Regionfullmäktige i Västra Götaland att dagens drygt 70 zoner ska slås ihop till tre – men genomförandet av förändringen dröjer.

Nobina vann miljardkontrakt i Finland

Transportrevolution utmanar privatbilen

Den privatägda bilen har länge dominerat som transportmedel i storstäderna – men nu stundar en transportrevolution som utmanar den privata bilens framtid.

Färgbutik i taxisamarbete

Ett nytt samarbete mellan Taxi Göteborg och Flügger färg hjälper kunderna hem till dörren med allt de handlat - på så vis går det att handla utan att använda bilen.

Lövhalka - nu bevisat snorhal

Keolis depå i brand

Lundberg till Region Stockholm

Skåne skrotar Jojo - inför återförsäljare

Ta chansen att påverka RT-Forum

Plus

5 snabba frågor...

Elmia expanderar

22 november gav kommunfullmäktige i Jönköping klartecken för Elmias planerade utveckling av anläggningen - nu blir mässan ännu större.

Ahlskog till MTR

Tog steget till eget

Nytt bussdäck

Nobina i digital final

Blågrön bussatsning i Stockholms län

1

Jensen till MTR

Filmpris delas ut

Heister till Taxiförbundet

Bussen på undantag

Kuren rullar själv

Rusning efter Interrail-kort

Yigit till Taxi Stockholm

Sänd till en kollega

0.195