Konsumentverket inleder en granskning av UL, SL, Skånetrafiken, Mälartåg och Västtrafik, detta efter ett stort antal inkomna klagomål från resenärer. Detta rapporterar DN.
Under våren mottag de fem kollektivtrafikbolagen ett högt antal klagomål på förseningar, uteblivna ersättningar och att biljetter försvunnit från reseappar. Mängden klagomål har fått Konsumentverket att agera och inleda en granskning.