23948sdkhjf

Ny biljettkontrollösning för SL

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Optidev levererar ny digital utrustning för biljettkontroller inom Storstockholms kollektivtrafik – nya krav från SL ligger bakom digitaliseringen.

Tjänsteföretaget ISS sköter alla biljettkontroller i Stockholms kollektivtrafik. De fick uppdraget av SL 2013 och anlitade då teknikbolaget Optidev för att gå från penna och papper till att digitalisera sina system för biljettkontroller och tilläggsavgifter. Med nya krav från SL, bland annat tre miljoner kontroller per år, behövde systemet göras om. 

ISS bestämde sig för att uppdatera lösningen och gav uppdraget till Optidev. Snabbare biljettkontroller, effektivare arbete kring tilläggsavgifter och fler funktioner var några av kraven från ISS, tillsammans med krav från SL som rörde planering och redovisning.

Utmaningen var att bygga en lösning med radikalt utökad funktionalitet, men behålla samma gränssnitt som tidigare för att kontrollanterna skulle känna igen sig, säger Fredrik Logenius, vd på teknikbolaget Optidev. Han fortsätter:

För oss stod det klart från början att vi behövde bygga om lösningen totalt. Samtidigt fanns ett önskemål om att ha en ny version färdig på väldigt kort tid. Vi dök in i det med huvudet före, bröt ner det gamla Windows Mobile-systemet och byggde upp en helt ny lösning i Android-miljö. 

Resultatet blev en helhetslösning med en ruggad handenhet, programvara baserad på Optidevs TrueMobile-plattform, en blåtandsskrivare och inte minst ett kraftfullt backoffice. Varje beståndsdel är designad för ett smidigare och effektivare arbete, från administrationen på kontoret och hela vägen ut till biljettkontrollanterna. 

Förutom själva hård- och mjukvaran levererar Optidev även support samt utbytesservice inom 24 timmar, och tar på så vis rollen som helhetsleverantör. Det innebär att ISS bara behöver en enda kontaktyta oavsett vilka frågor eller önskemål de har. Systemet har varit igång sedan januari 2018. 

Samarbetet med Optidev har gjort en distinkt skillnad i effektivitet för vårt workflow. Det känns tryggt att ha en partner som är både erfaren och såpass nyfiken, och vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningen tillsammans med Optidev, säger Rutta Rusom, systemförvaltare på ISS.

Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Första staten med gratis kollektivtrafik

Plus

Klart: Vinnaren av Tunga Bussligan 2019!

Efter en rafflande slutstrid står det klart vem som vann Tunga Bussligan 2019 - här presenteras vinnaren plus alla tunga bussfabrikat som fått nya bussar registrerade under 2019, alla siffror kommer från Bil Swedens statiatik.

Bra december för bussarna

Nytt signalsystem i Danmark

Forskare: ”Landsortsbor riskerar att bli högerpopulister”

Allt fler flyttar till städer och kvar blir ”dubbla förlorare” som riskerar att hemfalla åt högerpopulism – men det finns ett effektivt botemedel, detta enligt forskning vid Malmö universitet.

Statsägt bolag köper Flygbussarna

Nyhetsbrev

God Jul & Gott Nytt År!

Nu är det dags att önska alla rt-forums läsare, annonsörer och vänner en riktigt trevlig helg - 18 december skickades årets sista nyhetsbrev.

Arkiv

Arriva möblerar om i ledningen

Ännu ett bussbolag uppköpt

Nya Mälartåg i trafik

Örike digitaliserar kollektivtrafiken

Hogia har fått ett nytt spännande uppdrag – nämligen att digitalsera kollektivtrafiken på ett av svenskarnas populäraste resmål.

Kritiker invigde nya biljettautomaterna

Skärpt tillsyn av yrkestrafiken

Turkiskt på Tvärbanan

Stor exportorder för Scania

Tunnelbanan ska bli tryggare

Stockholms tunnelbana har haft problem med våld och otrygghet - nu vill politikerna åstadkomma en förbättring genom en rad nya okonventionella åtgärder.

Skåneflygplats tappar flygbussförbindelse

Ännu en skånsk stad blir elektrisk

De vann i Kristianstad

9 december blev det klart - en ny aktör tar över stadstrafiken i Kristianstad medan en annan förlorar trafiken.

Förarlöst i Linköping

Tunnelbane-vd byter spår

Kris för bussbolag i Roslagen

Striden om Gotland är över

Från Volvo till Yutong

Först i Norden

Förseningar kostar miljarder

Tuff kritik mot skånsk tågupphandling

Ny självkörande busslinje startas

Plus

Fem snabba fågor…

Ticketer köper Fara

Svår bussolycka i Sollentuna

Høven vd i SJ Norge

5

Järnvägsfrämjandet sågar Riksrevisionen

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.109