23948sdkhjf

Ny biljettkontrollösning för SL

| Av Thomas Dietl | Tipsa redaktionen

Optidev levererar ny digital utrustning för biljettkontroller inom Storstockholms kollektivtrafik – nya krav från SL ligger bakom digitaliseringen.

Tjänsteföretaget ISS sköter alla biljettkontroller i Stockholms kollektivtrafik. De fick uppdraget av SL 2013 och anlitade då teknikbolaget Optidev för att gå från penna och papper till att digitalisera sina system för biljettkontroller och tilläggsavgifter. Med nya krav från SL, bland annat tre miljoner kontroller per år, behövde systemet göras om. 

ISS bestämde sig för att uppdatera lösningen och gav uppdraget till Optidev. Snabbare biljettkontroller, effektivare arbete kring tilläggsavgifter och fler funktioner var några av kraven från ISS, tillsammans med krav från SL som rörde planering och redovisning.

Utmaningen var att bygga en lösning med radikalt utökad funktionalitet, men behålla samma gränssnitt som tidigare för att kontrollanterna skulle känna igen sig, säger Fredrik Logenius, vd på teknikbolaget Optidev. Han fortsätter:

För oss stod det klart från början att vi behövde bygga om lösningen totalt. Samtidigt fanns ett önskemål om att ha en ny version färdig på väldigt kort tid. Vi dök in i det med huvudet före, bröt ner det gamla Windows Mobile-systemet och byggde upp en helt ny lösning i Android-miljö. 

Resultatet blev en helhetslösning med en ruggad handenhet, programvara baserad på Optidevs TrueMobile-plattform, en blåtandsskrivare och inte minst ett kraftfullt backoffice. Varje beståndsdel är designad för ett smidigare och effektivare arbete, från administrationen på kontoret och hela vägen ut till biljettkontrollanterna. 

Förutom själva hård- och mjukvaran levererar Optidev även support samt utbytesservice inom 24 timmar, och tar på så vis rollen som helhetsleverantör. Det innebär att ISS bara behöver en enda kontaktyta oavsett vilka frågor eller önskemål de har. Systemet har varit igång sedan januari 2018. 

Samarbetet med Optidev har gjort en distinkt skillnad i effektivitet för vårt workflow. Det känns tryggt att ha en partner som är både erfaren och såpass nyfiken, och vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningen tillsammans med Optidev, säger Rutta Rusom, systemförvaltare på ISS.

Håll dig uppdaterad med RT-Forum
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Thorling vd för ISS Sverige

ISS vann Västtrafiks kontroller

Det blir ISS som tar över driften av Västtrafiks biljettkontroll, i alla fall har de vunnit första ronden – det nya avtalet innebär en kraftig utökning av biljettkontrollen

Plus

Gunnar Schön: "Nyfiken på fler företagsköp"

Sommarens skräll i bussbranschen är utan jämförelse att Transdev tar över A Björks AB - Konkurrensverket gav grönt ljus till affären som parterna formellt avslutade den 3 september och enligt vd Gunnar Schön kan det mycket väl bli fler företagsköp framöver.

Inga självkörande bussar i Borås

Ett år till för Samtrans

Arriva Group nära försäljning

Uppgifter i internationell press gör gällande att Deutsche Bahn säljer Arriva Group – prislappen visar ett mångmiljardbelopp.

Nyhetsbrev

Plus

Många utmaningar för Transdev

Gunnar Schön har varit vd för Transdev sedan 2012 och har dessförinnan en lång bakgrund inom kollektivtrafikbranschen. Han kom till Transdev Sverige efter åtta års utlandstjänst i Frankrike, Tyskland och i Östeuropa.

Arkiv

Regnbågsbussar i Skövde

För att ta ställning för alla människors lika värde, mångfald och tolerans flaggar Västtrafik och Nobina stadsbussarna med regnbågsflaggan under Skövde Pridefestival.

MTR till Fossilfritt Sverige

”Satsa mer på elbussar!”

Sveriges Bussföretag gillar att elbusspremien utökas i årets budget – men konstaterar samtidigt att detta inte är tillräckligt i rådande läge.

Budgeten delvis bra enligt Bil Sweden

Budgeten: ”De stora greppen saknas”

Ska transportsektorn nå ökad hållbarhet krävs större krafttag i den svenska budgeten – dessvärre saknas dessa enligt Transportföretagen som synat budgeten i sömmarna. 

Färre dog i augustitrafiken

Flixbus kör klimatstrejkare

Under två dagar kommer klimatstrejker i Greta Thunbergs anda att genomföras i 29 länder – Flixbus kommer att köra alla som vill delta till de platser där klimatstrejkerna ska genomföras.

Fler Coradia till Danmark

Tågresandet fortsätter öka

Tågresandet fortsätter att öka i Sverige, det gäller såväl antalet resor samt den totala sträcka som resenärerna färdats med järnväg - flera faktorer har bidragit till den positiva utvecklingen.

Fem vann upphandling i Skåne

Silbersky vd för SJ Norge

Rekord i kundnöjdhet

Fler än nio av tio Transdevs resenärer är nöjda – det visar företagets egen kundnöjdhetsmätning som genomfördes under våren i år.

Sjungande bussförare hyllas

Hopp om smidigare regelverk

Nytt bakslag för Hybricon

Bauer vann Bussförar-SM 2019

Denny Bauer är svensk mästare i att köra buss – det stod klart sedan Bussförar-SM 2019 avgjordes på eftermiddagen 9 september.

Tuff konkurrens på Bussförar-SM

Konkurrensen i Bussförar-SM var vara hårdare än någonsin - här är det Robert Johansson, Björks Buss som kämpar i tävlingsmomentet katastrofövning.

Viklund till Trafikanalys

Thermaenius till Keolis

Dahlsten tar över Transportföretagen

Tar över i Göteborg

Jensen till Arriva

Plus

Fem snabba frågor...

Fyrby ny rederichef

Goldmann till Sweco

Raukas vice vd i SJ

Lindahl till Infranord

Litiumöverskott kan sänka batteripriset

Scania klimatstrejkar

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.176