Med de nya reglerna får tågresenärer bättre skydd när tåg är försenade eller ställs in. Även skyddet mot diskriminering stärks, något som varit på tapeten flera gånger under senare tid i Sverige. Inte alltid en enkel fråga eftersom det hänt att tågvärdar misshandlats och där gärningspersonen senare påstått att detta varit en följd av att denne känt...